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2021-09-06
夯实服务根基 提升销售业绩
ag捕鱼王下载[官方平台]川沙就“新形势下提升服务”进行专题研讨
        在当前疫情散发的形势下,为消费者营造一个安全、舒适、放心的购物环境,促进销售,是ag捕鱼王下载[官方平台]川沙购物中心当前的重点工作。ag捕鱼王下载[官方平台]川沙于日前召开“如何在当前形势下做好服务工作”的专题讨论会。公司党总支书记、总经理王建成主持会议,公司党政班子成员、经理助理以上的全体中层干部及ag捕鱼王下载[官方平台]物业管理人员参加了会议。
        会上营运管理部对上半年全方位服务情况和第三季度上海ag捕鱼王下载[官方平台]百货商业窗口服务质量监测简报进行了汇报分析。随后,各部门针对ag捕鱼王下载[官方平台]股份“飞行”检查结果及公司服务现状,分别进行了剖析,并提出具体整改方案。即:找问题、定方案、强措施、跟结果。
  王建成对今后的服务工作提出了四点要求:一要强化责任担当,凝聚工作合力,确保取得实效;二要找准差距不足,坚持问题导向,对服务工作存在的问题,高度重视,认真研究,找准症结,采取针对新措施,全力加以解决;三要充分发挥各职能部门的作用,强化协调配合,列出问题清单,切实打通服务管理中的难点;四要打造良好的购物体验,营造和谐的营商环境,提供全流程的服务,全要素的保障。
        会议最后达成共识,ag捕鱼王下载[官方平台]川沙提高全方位服务工作水平,离不开全体员工的共同努力,要联合各部门的力量,不断增强服务意识,才能跑好全方位服务的马拉松,才能真正地做到为消费者提供全员、全程、全面的优质服务,让消费者更喜爱我们。今后公司将切实将优质服务转化为企业核心竞争力,树立ag捕鱼王下载[官方平台]川沙融合时尚、家庭、社交为一体的企业形象,在引领川沙地区的消费潮流和生活时尚的同时,推动公司销售业绩不断攀升,创造销售的新高。
(供稿:陈凯灵、艾欣、曹赟妮)
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